Tai yra skaitytojo įkelta informacija, ir Anglija.lt Ltd už turinį neatsako.
Prieš kelias dienas Anglija.lt redakciją pasiekė skundas dėl buhalterinių paslaugų įmonės "Eurobaltika". Moteris skundėsi, kad paslaugas teikia nekvalifikuoti ir įstatymų neišmanantys darbuotojai.
Su redakcija susisiekę įmonės atstovai teigia, kad tai – šmeižtas, o įmonės darbuotojai – kvalifikuoti ekspertai. Plačiau skaitykite įmonės pranešime.
Atsakydami į pateiktą skundą norėtume užtikrinti Anglija.lt skaitytojus, esamus ir busimus klientus, jog informacija pateikta skunde yra ne tik nepilna, neteisingai pateikta ir šmeižianti, bet ir neatitinka tikrovės.
Pirmiausiai norime užtikrinti, jog visi mūsų darbuotojai yra kvalifikuoti arba studijuojantys-praktikuojantys buhalteriai. Įmonės vadovė yra 10 metų patirtį turinti su Aukštojo Mokslo buhalterinės apskaitos diplomu suteiktu Vilniaus Kooperacijos Kolegijos (išduotas 2006 birželio 15 d., Nr. 001247). Darbuotojai turi buhalterinius išsilavinimus tiek Lietuvos tiek Anglijos universitetuose.
Taip pat tiek vadovė tiek darbuotojai nuolatos kelia kvalifikaciją privačiai ir valstybės rengiamuose apmokymuose. Tai, kad nesame registruoti tam tikrose buhalterių asociacijose nedraudžia įmonei ir jos darbuotojams vykdyti veiklos ir teikti buhalterinės apskaitos paslaugų.
Sekanti patvirtina ir įmonės registracija „HM Revenue & Customs“ (mokesčių inspekcijos) oficialiu mokesčių agentu (Self Assessment Agent Reference Number: P8915T);
pagal reikalavimus esame registruoti duomenų saugojimo įmone „Information Commissioner‘s Office“ registre pagal „Data Protection Act“ ir pinigų plovimų prevencijos reguliavimo registre (Money Loundering Regulation) su „HM Revenue & Customs“ (mokesčių inspekcija). Kelis kartus esame turėję ir mokesčių inspekcijos patikrinimą dėl veiklos, kurias sėkmingai įvykdėme kaip tvarkingai duomenis ir ataskaitas tvarkanti buhalterinė įmonė.
Akivaizdu ponia Renata nėra patenkinta paslaugomis, kurias ji tikėjosi gauti, tačiau kaip ir jai asmeniškai buvo paaiškinta, mūsų įmonė neteikia falsifikuotų išlaidų, išlaidų neatitinkančių tikrovės ar neleidžiamų traukti į asmeninės deklaracijos apskaitą, kad asmuo galėtų daugiau atsiimti jam nepriklausančių mokesčių arba sumažinti mokamų mokesčių naštą.
Sekant nesutarimui dėl deklaracijos rezultatų ponia Renata nusprendė atsiimti dokumentus (kurių originalų mes nelaikėme, nes visi skenuoti dokumentai laikomi kompiuterinėje laikmenoje) bei prašė grąžinti sumokėtą mokestį už paslaugų teikimą. Kadangi apskaičiavimai ir darbas buvo atliktas, pagal mūsų darbo atlikimo sutartį pasirašyta su klientu mokestis už atliktas paslaugas nebuvo grąžinamas nors ataskaita ir nesiunčiama mokesčių inspekcijai.
Atėjus į mūsų patalpas ir sugaišus įmonės darbuotojų darbą ir laiką ponia Renata buvo išlydėta su policija dėl netinkamo elgesio ir atsisakymo palikti mūsų biuro patalpas (šį faktą manau ponia Renata pamiršo paminėti savo skunde).
Poniai Renatai buvo pateikta sąskaita (ne už valandą mūsų darbo, bet už nuostolius), atsisakius mokėti buvo kreiptasi į teismą, kuri dėl techniškai nevisai teisingai pateiktų kaltinimų ir įrodymų (teisėjos įvardintas sprendimas) byla buvo pralaimėta, tačiau teisėjos taip pat buvo pažymėta, jog ponia Renata neturi teisės prašyti apmokėti patirtas (teisininko ir kt.) išlaidas, dėl jos netinkamų veiksmų bei jei jai panorėjus kreiptis dėl neteisingai suteiktų paslaugų byla būtų pralaimėta, kadangi paslaugos buvo suteiktos teisingai ir įmonės veiksmuose jokių neteisėtų veiksmų nėra (šiuos faktus ponia Renata turbut nesuprato, kadangi negalėjo kalbėti ir suprasti anglų kalba, bei vertėjavęs sūnus taip pat prastai suprato ir vertė).
Pažymėtina, kad sekant ponios Renatos prašymus dėl duomenų falsifikavimo mokesčių deklaracijoje buvome įpareigoti apie tai pranešti pagal pinigų plovimų prevencijos reguliavimo aktą (Money Loundering Regulation) „HM Revenue & Customs“ (mokesčių inspekcijai).
Mūsų įmonė neteikia falsifikuotų asmeninių deklaracijų ir kitų ataskaitų dėl ko kai kurie klientai „nusivylę“ pasirenka kitų įmonių paslaugas. Pradedant darbus informuojame klientus, kad pateikiame deklaracijas tik pagal jų pateiktus dokumentus ir mokesčių nustatytas direktyvas apskaičiuojant pajamas ir išlaidas. Jei klientas nori rizikuoti ir padirbinėti savo pajamų ir išlaidų duomenis tai yra jų pasirinkimas ir sprendimas, tačiau jam teks kreiptis kitur.
Mums yra svarbiau mūsų darbo kokybė ir įvertinimas iš profesinės pusės klientų, kurie nori tvarkingai tvarkyti ataskaitas bei nesibaiminti dėl netinkamos apskaitos; mums svarbu įvertinimas ir pasitikėjimas mokesčių inspekcijos bei reguliuojančių institucijų. Pažymėtina, kad dažnai po kitų įmonių netinkamai pateiktų deklaracijų asmenys vėliau kreipiasi su mokesčių inspekcijos patikrinimais ir prašymais juos atstovauti ir padėti ištaisyti klaidas.
Tikiu mūsų įmonės atsakinga ir ilgametė jau 10-eti besitęsianti patirtis ir paslaugų kokybė patenkina daugumą mūsų klientų bei sėkmingai pritraukia naujų.
Vadovė-buhalterė
Olga Jachimovic
