Lietuvos fenomenas: klientai atsiprašinėja, kad trukdo
Lietuvos įmonės praranda apie 3 mlrd. litų pajamų vien dėl to, kad prastai aptarnauja klientus, rodo tyrimo rezultatai. Dėl šios priežasties apie 171 mln. litų lietuviai nusprendžia išleisti užsienyje.