50% dirbančiųjų kenčia nepagarbų klientų ir darbdavių elgesį
Cardiffo universiteto atlikto tyrimo duomenys liudija, kad pusė Didžiosios Britanijos darbuotojų per pastaruosius porą metų darbo aplinkoje tapo nederamo elgesio, patirto iš klientų arba darbdavių, aukomis.