Oro linijos ignoravo keleivių teises
Kai kurių oro bendrovių elgesys su keleiviais per sniego sutrikdytą kalėdinį kelionių laikotarpį buvo nepriimtinas, teigiama civilinės aviacijos tarnybos raporte, kurį skelbia BBC. Buvo nustatyta nemažai atvejų, kuomet įvykus nesklandumams oro linijų įmonės neįvykdė savo įsipareigojimų keleiviams.